◇ 프로파일은 작업상 개별적으로 확인이 불가능합니다.
◇ 색상이슈를 최소화하기 위해 상품페이지에 제작 권장 프로파일을 안내 드리고 있습니다. (최적 프로파일 : U.S web coated SWOP)
◇ 프로파일이 지정되지 않은 경우 다른 작업물 프로파일에 영향 받을 수 있으며 이에 따른 색상왜곡에 대해 절대 책임지지 않습니다.
◇ RGB Mode, 일본계열 프로파일(Dainippon INK, Japan...등)은 강한 색상 왜곡이 있을 수 있으며 절대 권장하지 않습니다.
◇ RGB Mode의 이미지는 강제로 CMYK Mode로 컨버트되어 출력 제작됩니다.
◇ 강제로 컨버트되어 왜곡된 색상에 대해서는 절대 책임지지 않습니다.
◇ 안내 사항을 준수하지 않은 이미지의 색상에 관한 재제작 및 환불은 불가능 합니다.
◇ RGB Mode, 일본계열 프로파일은 절대 지양해 주세요.
◇ 이미지에 포함된 속성, 블렌드 모드(overlay, multiply 등)는 반드시 레스터화 시켜주세요.
출력시 오브젝트들은 이미지화 되기 때문에 속성, 블렌드 모드들이 제거될 수 있습니다.
◇ 일러스트레이터, 코렐드로우에 포함된 이미지는 속성, 블렌드모드가 포함된 오브젝트가 삭제되어 출력시 나타나지 않을 수 있습니다.
◇ 포토샵, 클립스튜디오 등 이미지 프로그램에서 이미지는 속성, 블렌드모드로 표현된 색상이 나타나지 않을 수 있습니다. 해당 문제는 파본사유가 아닙니다.
◇ 모든 확장자에서 폰트는 반드시 래스터화(또는 아웃라인처리)를 반드시 진행해 주세요.
◇ 폰트를 보유하고 있지 않기 때문에 기본 폰트 또는 폰트가 누락될 가능성이 있습니다.
◇ 폰트 에러는 개별적으로 확인이 불가능하기 때문에 별도로 연락을 드리지 않으며 이 때 발생하는 문제는 파본 사유가 아닙니다
◇ 확장자 PDF, PNG 파일은 절대 지양해 주세요.
불가피하게 PDF로 보내주시는 경우 Hide(숨김)처리된 레이어는 모두 삭제하여 저장해 주세요.
◇ PDF로 보내주시는 경우 폰트파일을 포함하였더라도 비정상적으로 포함될 가능성이 높으니 모두 래스터화(또는 아웃라인처리)를 진행하여 저장해 주세요.
◇ PNG 파일은 CMYK 모드로 저장되지 않으며 해상도 정보가 손실될 가능성이 있으므로 이 때 발생하는 색상왜곡, 해상도 저하문제는 파본 사유가 아닙니다.
◇ 다수의 파일로 보내주시는 경우 JPG > PSD > EPS > AI > PDF > PNG 우선 순서로 제작됩니다.
◇ 제작에 최적화 된 파일은 CMYK 모드에서 제작된 JPG 파일입니다.
◇ PSD, AI, EPS 파일은 반드시 하나의 레이어로 합친 파일을 보내주세요.
◇ 다수의 레이어일 경우 레이어 변형 및 오브젝트 유실에 관하여 절대 책임져 드리지 않습니다.
◇ AI, EPS 파일은 다수의 오브젝트가 배치되어 있는 경우 반드시 1개의 레이어로 그룹화 진행해 주세요.
◇ 파일 제작과정에서 이동 중 유실된 레이어는 절대로 책임져 드리지 않습니다.
◇ PSD는 출력 전 JPG로 저장되는 과정을 거치기 때문에 PSD 파일의 용량이 100MB가 넘어가는 경우 JPG로 보내주시면 더욱 빠른 제작이 가능합니다.
◇ CMYK 색상값이 총합 240을 넘어가게 되는 경우 이염, 얼룩 또는 크랙이 발생할 수 있습니다.
색상값이 240이 넘어 이염, 얼룩이 발생하게 되는 경우 파본 사유가 아닙니다.
◇ 출력시 총합 240이 넘어가는 색상 부분 뿐만 아니라 주변 다른 정상적인 색상에 영향을 줄 수 있습니다. 이는 파본 사유가 아닙니다.
◇ 어두운 부분은 반드시 CMYK 총합을 확인해 주세요.
◇ 안내된 프로파일은 반드시 준수해 주세요.
◇ 안내 사항을 준수하지 않은 이미지의 색상에 관한 재제작 및 환불은 불가능 합니다.
◇ 족자봉은 앞/뒷면의 구분이 있는 제품으로 뒷면에 흠집이 있을 수 있습니다. 이에 따른 재제작 및 환불이 불가능 합니다.
족자봉은 국내 제조 알루미늄 족자봉을 사용합니다.
◇ 족자봉 사이즈는 정해져 있으므로 판매되고 있는 사이즈 외 별사이즈 제작이 불가능 합니다.
◇ 규격형 족자봉의 경우 족자봉 가로 사이즈(100mm 단위)에 맞춰 축소 또는 확대 제작 됩니다. (예 : A2 세로형 – 420*594mm / 실제작시 축소 400*566mm)
◇ 모든 제품은 주문 제작으로 안내되는 제작기간은 파일이 정상적으로 확인된 시점부터 입니다.
가로 300mm 족자봉 300개 미만 기준 제작기간은 2~7영업일 입니다.
◇ 대량, 또는 대형족자봉의 제작기간은 harufac2019@gmail.com 로 제작 옵션과 함께 문의해 주세요.
◇ 긴급한 제작은 사고 위험이 있으므로 진행하지 않습니다.
◇ 주문 제작 상품의 특성상 주문 수량에 따라 영업일 기준 2~5일 이내 발송됩니다.
◇ 주문 제작 상품의 특성상 발송 일정이 상이하며 이는 문의 바랍니다.
◇ 로젠택배
기본 배송비 : 3,500원
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◇ 교환 / 환불은 상품 수령 후 7일 이내 제품에 문제가 생긴 경우에 한하여 이메일을 통해 접수가 가능합니다.
◇ 교환 및 환불 불가 제품은 아래와 같습니다.
주문 제작 상품으로 단순 변심에 의한 교환 및 환불 불가 프로파일을 준수하지 않은 색상 불일치로 교환 및 환불 불가
향수, 탈취제, 소독제 등의 오염이나 구김 교환 및 환불 불가
고객의 부주의로 상품이 훼손되거나 하자가 발생한 경우 교환 및 환불 불가
원자재 제조 유통의 특성 상 발생할 수 있는 족자봉 후면의 흠집으로 인한 교환 환불 불가
◇ 배송시 파손이 발생한 경우 번거로우시겠지만 택배사 파손접수에 필요하기 때문에 사진과 함께 문의를 남겨주세요.
◇ 교환 및 반품 시 상품을 재포장해 주시고, 포함된 모든 구성품도 함께 반송해 주세요.
◇ 반송 주소 및 방법은 연락하신 이메일로 별도 안내드립니다.
◇ 신용카드의 경우 카드사에 따라 2~10일이 소요됩니다. (카드사로 문의)
◇ 현금 결제를 하신 경우, 환불 계좌를 남겨주시면 확인 후 환불을 진행합니다.
◇ 위 안내된 사항을 준수하지 않은 경우 발생하는 문제에 대하여 재제작 및 환불이 불가능 합니다. 반드시 확인해 주세요.